Alles, was Ihr MSP weiß.
An einem Ort.
MSP-HUB vereint Plattformen, Menschen und Vertrieb – damit Sie handeln statt suchen.
Zehn Plattformen.
Zehn Logins.
Firewall-Logs in Sophos, Gerätezustand in NinjaOne, Lizenzen im Microsoft-Portal. Jede Information liegt dezentral – jede Seite muss einzeln aufgerufen werden.
Der
Alarmmonitor.
Der Alarmmonitor von MSP-HUB zeigt Firewall-Fehlermeldungen aus Sophos, Geräte- und Patchdaten aus NinjaOne und Lizenzmeldungen von Microsoft auf einem Bildschirm – priorisiert und pro Kunde.
Gebaut für
Managed Services.
Tickets und Projekte, wie MSPs wirklich arbeiten: Managed-Service-Verträge mit Pauschalen und inkludierten Dienstleistungsstunden werden automatisch verrechnet. Jede erfasste Minute läuft gegen das Kontingent – Mehraufwand wird sauber erkannt und abgerechnet.
Ein Kunde.
Eine Kartei.
Die Kundenkartei zeigt alles chronologisch: Tickets, Projekte, Vor-Ort-Termine und Informationen. Die IT-Dokumentation entsteht automatisch aus den angebundenen Systemen – und im Kundenportal sieht der Kunde sie ein und arbeitet aktiv mit. So haben Sie alle Aufgaben und Mitarbeiter beim Kunden zentral im Blick.
- TicketHeute#4835 Neuer Mitarbeiter einrichten
- Vor-OrtGesternTermin: Switch-Tausch Lager · M. Weber
- Projekt08.10.Server-Migration · Phase 2 abgeschlossen
- Portal07.10.Kunde hat Kennwort-Richtlinie bestätigt
- Info05.10.Neue Ansprechpartnerin: S. Fischer (IT)
Wie produktiv
ist Ihr Team wirklich?
Mit integrierter HR und Zeiterfassung misst MSP-HUB die Auslastung an der realen Arbeitszeit – und trennt sauber zwischen Ticket Zeiten, Projektzeiten produktiv abrechenbaren und produktiv nicht abrechenbaren Stunden.
Leerlauf im Team? Aufträge auf Knopfdruck.
Wenn die Auftragslage dünn wird, startet MSP-HUB Ad-hoc-Marketing direkt aus Ihren Kundendaten. Beispiel: 13 Geräte bei 6 Kunden haben kein Secure Boot – ein Klick, und genau diese Kunden erhalten ein passendes Angebot. Aus freier Kapazität werden abrechenbare Stunden.